नौवहन नीति

सहिष्णु ग्रह ("हम" और "हम") के संचालक हैं
(https://www.tolerantplanet.com/) ("वेबसाइट")। इसके माध्यम से एक आदेश देकर
वेबसाइट आप नीचे दी गई शर्तों से सहमत होंगे। ये सुनिश्चित करने के लिए प्रदान किए जाते हैं
दोनों पक्ष इस बात से अवगत हैं और इस व्यवस्था को पारस्परिक रूप से संरक्षित करने पर सहमत हैं
और हमारी सेवा पर अपेक्षाएं निर्धारित करें।

1. सामान्य
स्टॉक उपलब्धता के अधीन। हम अपने स्टॉक को सही रखने की कोशिश करते हैं
वेबसाइट लेकिन समय-समय पर स्टॉक विसंगति हो सकती है और हम नहीं करेंगे
खरीद के समय अपने सभी आइटमों को पूरा करने में सक्षम हो। इस उदाहरण में, हम करेंगे
आप के लिए उपलब्ध उत्पादों को पूरा करने, और आप के बारे में आपसे संपर्क करेंगे
यदि आप हमारे लिए पसंद करेंगे तो बैकऑर्डर किए गए आइटम की प्रतीक्षा करने का इंतजार करें
धनवापसी करने के लिए।

2। भेजने का खर्च
शिपिंग लागत की गणना वजन, आयाम और के आधार पर चेकआउट के दौरान की जाती है
क्रम में वस्तुओं का गंतव्य। शिपिंग के लिए भुगतान एकत्र किया जाएगा
खरीद के साथ।
यह कीमत ग्राहक को शिपिंग लागत के लिए अंतिम कीमत होगी।

3। रिटर्न
3.1 मन को बदलने के कारण वापसी
लंबे समय तक मन परिवर्तन के कारण सहिष्णु ग्रह खुशी से रिटर्न स्वीकार करेगा
आइटम की प्राप्ति के 15 दिनों के भीतर हमें वापसी का अनुरोध प्राप्त होता है और होता है
मूल पैकेजिंग में, अप्रयुक्त और पुनर्जीवन स्थिति में हमारे पास लौटा।
ग्राहकों के खर्च पर रिटर्न शिपिंग का भुगतान किया जाएगा और इसकी आवश्यकता होगी
अपने स्वयं के शिपिंग की व्यवस्था करें।
एक बार रिटर्न प्राप्त होने और स्वीकार किए जाने के बाद, रिफंड को स्टोर करने के लिए संसाधित किया जाएगा
भविष्य की खरीद के लिए क्रेडिट। यह पूरा होने के बाद हम आपको सूचित करेंगे
ईमेल के माध्यम से।
(सहिष्णु ग्रह) वापस किए गए सामानों का मूल्य वापस कर देगा, लेकिन नहीं करेगा
भुगतान की गई किसी भी शिपिंग का मूल्य वापस करें।

3.2 वारंटी रिटर्न
सहिष्णु ग्रह किसी भी मान्य वारंटी दावों का खुशी-खुशी सम्मान करेगा, एक दावा प्रदान करता है
वस्तुओं की प्राप्ति के 90 दिनों के भीतर प्रस्तुत किया जाता है।
ग्राहकों को रिटर्न शिपिंग से पहले भुगतान करना होगा, हालांकि हम करेंगे
आप सफल वारंटी के दावे पर प्रतिपूर्ति करते हैं।
वारंटी के दावे के लिए वस्तुओं की प्राप्ति पर, आप सहिष्णु ग्रह की उम्मीद कर सकते हैं
7 दिनों के भीतर अपने वारंटी दावे को संसाधित करने के लिए।
एक बार वारंटी के दावे की पुष्टि हो जाने के बाद, आपको इसका विकल्प मिलेगा:
(ए) आपकी भुगतान विधि को वापस करें
(b) स्टोर क्रेडिट में रिफंड
(ग) एक प्रतिस्थापन वस्तु आपको भेजी जाती है (यदि स्टॉक उपलब्ध है)

4। डिलिवरी की शर्तें
4.1 पारगमन समय घरेलू रूप से
सामान्य तौर पर, घरेलू शिपमेंट 2 - 7 दिनों के लिए पारगमन में हैं

4.2 पारगमन समय अंतरराष्ट्रीय स्तर पर
आम तौर पर, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भेजे गए आदेश 4 - 22 दिनों के लिए पारगमन में होते हैं। यह
आपके द्वारा चयनित कूरियर के आधार पर बहुत भिन्नता है। हम पेशकश करने में सक्षम हैं
अधिक विशिष्ट अनुमान जब आप चेकआउट में अपना कूरियर चुन रहे हैं।

4.3 डिस्पैच समय
ऑर्डर के भुगतान के 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर ऑर्डर आमतौर पर भेजे जाते हैं
हमारे गोदाम सोमवार - शुक्रवार को मानक व्यावसायिक घंटों के दौरान संचालित होते हैं, सिवाय
राष्ट्रीय अवकाश पर जिस समय गोदाम बंद होगा। इनमें
उदाहरणों में, हम यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाते हैं कि शिपमेंट में देरी को न्यूनतम रखा जाएगा।

4.4 डिलीवरी पते का परिवर्तन
वितरण पता अनुरोधों के परिवर्तन के लिए, हम पते को बदलने में सक्षम हैं
आदेश भेजने से पहले किसी भी समय।

4.5 PO बॉक्स शिपिंग
सहिष्णु ग्रह केवल डाक सेवाओं का उपयोग करके पीओ बॉक्स के पते पर भेजेगा। हम
इन स्थानों पर कोरियर सेवाएं प्रदान करने में असमर्थ हैं।

4.6 सैन्य पता शिपिंग
हम USPS का उपयोग करके सैन्य पते पर जहाज करने में सक्षम हैं। हम पेशकश करने में असमर्थ हैं
कूरियर सेवाओं का उपयोग कर यह सेवा।


स्टॉक से बाहर 4.7 आइटम
यदि कोई आइटम स्टॉक से बाहर है, तो हम आइटम के पहले उपलब्ध होने का इंतजार करेंगे
अपना आदेश भेजना। आदेश में मौजूदा आइटम हम रहते हुए आरक्षित होंगे
इस आइटम की प्रतीक्षा करें।

4.8 डिलीवरी का समय आगे बढ़ गया
यदि प्रसव का समय पूर्वानुमानित समय से अधिक हो गया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम
एक जांच का संचालन कर सकते हैं।

5। ट्रैकिंग सूचनाएं
प्रेषण पर, ग्राहकों को एक ट्रैकिंग लिंक प्राप्त होगा, जहां से वे होंगे
नवीनतम अपडेट के आधार पर उनके शिपमेंट की प्रगति का पालन करने में सक्षम
शिपिंग प्रदाता द्वारा उपलब्ध है।

6। पारसल्स पारगमन में क्षतिग्रस्त
यदि आप पाते हैं कि एक पार्सल क्षतिग्रस्त हो गया है, तो यदि संभव हो तो, अस्वीकार करें
कूरियर से पार्सल और हमारे ग्राहक सेवा के साथ संपर्क में रहें। अगर द
पार्सल आपको प्रस्तुत किए बिना दिया गया है, कृपया ग्राहक से संपर्क करें
अगले चरणों के साथ सेवा।

7. कर्तव्य और कर
7.1 सेल्स टैक्स
बिक्री कर पहले ही प्रदर्शित वस्तुओं के मूल्य पर लागू हो गया है
वेबसाइट

7.2 आयात शुल्क और कर
अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के लिए आयात शुल्क और करों का भुगतान करने के लिए उत्तरदायी हो सकता है
गंतव्य देश में आने पर। यह देश, और सहिष्णु ग्रह द्वारा भिन्न होता है
एक आदेश रखने से पहले आपको इन संभावित लागतों के बारे में पता करने के लिए प्रोत्साहित करें
हमें.
यदि आप अपने गंतव्य पर पहुंचने पर कर्तव्यों और करों का भुगतान करने से इनकार करते हैं
देश, ग्राहकों के खर्च पर सामान वापस लौटाए जाएंगे,
और ग्राहक को भुगतान किए गए माल के मूल्य के लिए धनवापसी प्राप्त होगी,
वापसी शिपिंग की लागत। प्रारंभिक शिपिंग की लागत नहीं होगी
वापस कर दी।

8। रद्द
यदि आप अपना आदेश प्राप्त करने से पहले अपना विचार बदलते हैं, तो हम सक्षम हैं
आदेश भेजे जाने से पहले किसी भी समय रद्दीकरण स्वीकार करें। यदि एक
आदेश
पहले ही भेज दिया गया है, कृपया हमारी धनवापसी नीति देखें।

9. बीमा
पार्सल को नुकसान और क्षति के लिए बीमा किया जाता है जैसा कि कहा गया है
कूरियर।

पारगमन में क्षतिग्रस्त पार्सल के लिए 9.1 प्रक्रिया
जैसे ही कूरियर पूरा हो जाएगा हम रिफंड या प्रतिस्थापन की प्रक्रिया करेंगे
दावे में उनकी जांच।

पार्सल के लिए 9.2 प्रक्रिया पारगमन में खो गई
जैसे ही कोरियर ने a किया है हम धनवापसी या प्रतिस्थापन की प्रक्रिया करेंगे
जांच की और समझा कि पार्सल खो गया।

10। ग्राहक सेवा
सभी ग्राहक सेवा पूछताछ के लिए, कृपया हमें info@tolerantplanet.com पर ईमेल करें